Разбор сайта строительной компании: почему посетители не оставляют заявку

Строительная компания: сваи, септики, фундаменты и монтаж под ключ. Сайт работает уже несколько лет, реклама настроена, трафик есть — но посетители почти не оставляют заявки.

Запрос на разбор: «У нас сотни посещений в месяц, а обращений — три-четыре. Люди смотрят и уходят. Почему?»

Главная страница начиналась с общих фраз: «Мы — надёжная строительная компания», «Работаем по всей области», «Высокое качество работ». За 5 секунд посетитель не мог понять ни что именно продаётся, ни сколько это стоит.

На первом экране не было ни цены, ни конкретики, ни примера работ. Баннер — абстрактная картинка техники. Для услуги с чеком от 100 тысяч рублей это сразу теряет половину аудитории.

1. Заголовки отвечают не на те запросы. Люди ищут «винтовые сваи для дома с монтажом», а сайт говорит «Сваи». Покупатель не понимает, что его случай — это про них.

2. Нет доказательств. Нет фото объектов, кейсов «до/после», адресов построек, отзывов с телефонами. Для строительства это критично: человек отдаёт сотни тысяч незнакомой компании.

3. Цена спрятана. Стоимость «по запросу» на каждой странице. Посетитель не готов звонить, чтобы узнать базовую цену — он уходит сравнивать к конкурентам, у которых цены на виду.

4. Форма заявки длинная и пугающая: имя, телефон, город, тип объекта, площадь, комментарий, ещё и капча. Чем больше полей — тем меньше заявок. Здесь их было семь.

5. Нет быстрого контакта. Телефон только в шапке, нет кнопки звонка в мобильной версии, нет WhatsApp. Человек, готовый написать «сколько стоит септик для дачи?», не находит, куда написать.

6. Страницы услуг шаблонные. У «Свай» и «Септиков» одинаковые тексты и фото, нет ответов на возражения: сроки, гарантия, что входит в монтаж, кто приедет и когда.

7. Нет гео-страниц. Компания работает по области, но нет ни одной страницы «Сваи с доставкой в [район]». Локальные запросы уходят конкурентам.

Переписали заголовки под реальные запросы: «Винтовые сваи под ключ с монтажом за 1 день», «Септик для дома с установкой — под ключ», «Сваи с доставкой в любой район области». Конкретика вместо общих слов.

Добавили цены на все услуги: от 5 000 ₽ за сваю, от 120 000 ₽ за септик с монтажом. Цена стала первым фильтром: приходят те, кому это подходит, а не «посмотреть».

Собрали страницы доверия: реальные объекты с адресами и фото «до/после», отзывы с телефонами владельцев, видео процесса монтажа, галерея техники и бригад.

Форму сократили до трёх полей: имя, телефон, короткое сообщение. На каждой странице услуги — своя форма с привязкой к услуге, чтобы менеджер сразу понимал, о чём речь.

Добавили плавающую кнопку WhatsApp и кликабельный телефон в мобильной версии. Время до первого ответа — не больше двух минут в рабочее время.

Сделали гео-страницы под ключевые районы и города области — каждая отвечает на локальный запрос и получает свой трафик.

За два месяца заявки выросли с 3–4 до 18–20 в месяц, при этом объём рекламного трафика почти не менялся — выросла конверсия сайта.

Стоимость заявки снизилась с 4 800 ₽ до 1 900 ₽, а доля квалифицированных обращений (с готовой задачей и бюджетом) выросла с 20% до 55%.

Первый экран: конкретная услуга, цена, срок, пример работы. Заголовок отвечает на запрос покупателя, а не на название компании.

Доверие: фото реальных объектов, отзывы с контактами, видео процессов, адреса построек.

Цена на виду: даже диапазон лучше, чем «по запросу». Дорогие товары покупают у тех, кто называет цену первым.

Форма из 3 полей + быстрый контакт: WhatsApp, кликабельный телефон, обратный звонок.

Отдельные страницы под каждую услугу и гео-запросы: одна страница «Сваи» не закроет спрос, который состоит из десятков запросов.

Если на сайте строительной компании нет заявок — почти всегда это не «не тот трафик», а сайт, который не продаёт. Разбор показывает это за один день.