Причина 1. Реклама на неподготовленный сайт
Люди кликают и уходят: медленный сайт, нет цены, форма из 7 полей. Реклама приводит людей, а сайт их теряет. Проверьте сайт ДО запуска рекламы.
Причина 2. Слабый оффер
«Оставьте заявку» не говорит, зачем. Работает конкретика: «Расчёт сметы за 15 минут — бесплатно», «Скидка 10% при заказе до конца месяца».
Причины 3–5. Настройки и креативы
3. Не та география или аудитория: показ «всем» = дешёвые клики без заявок. 4. Креативы не отличаются от конкурентов — баннеры сливаются в ленте. 5. Много ключей «в широком»: трафик на «купить» уходит на информационные запросы.
Причины 6–8. После клика
6. Нет аналитики: вы не знаете, какой канал и объявление приносят заявки. 7. Заявки обрабатываются через час — клиент ушёл к конкуренту. 8. Менеджер не отрабатывает возражения: «дорого» — конец разговора вместо работы с ценой.
Как проверить рекламу за день
Посмотрите: сколько кликов, сколько заявок, цена заявки по каждому каналу. Позвоните по своей же рекламе и оцените, как быстро и качественно отвечают.
Чек-лист
Сайт готов: оффер, цена, форма из 3 полей, скорость.
Аналитика и цели настроены до запуска.
Аудитории и география сужены.
Креативы тестируются (2–3 варианта на группу).
Заявки обрабатываются за 5 минут в рабочее время.
Еженедельный отчёт: цена заявки по каналам.