Шаг 1. Портрет клиента и его вопросы
Кто ваш клиент, какую задачу решает, что ищет в поиске и соцсетях, чего опасается. Выпишите 20–30 реальных вопросов клиентов — это и есть карта контента.
Шаг 2. Три слоя контента
Привлечение: полезные материалы, которые находят новых людей. Доверие: кейсы, отзывы, результаты, закулисье. Продажа: офферы, условия, призывы. Баланс 60/30/10.
Шаг 3. Форматы
Экспертные посты, Reels/видео, кейсы с цифрами, истории клиентов, продающие публикации. Не пытайтесь вести все форматы сразу — начните с двух и наращивайте.
Шаг 4. Контент-план
Темы на месяц по слоям, привязка к сезону и бизнес-событиям. Каждый пост отвечает на один вопрос или закрывает один этап воронки. План не «посты на каждый день», а система касаний.
Шаг 5–7. Производство, аналитика, цикл
Производство: тексты, дизайн, съёмка — кто и когда делает. Аналитика: охваты, вовлечённость, заявки по каждому посту. Цикл: раз в месяц разбираете, что работает, и перенастраиваете план.
Чек-лист стратегии
20–30 вопросов клиентов собраны.
Три слоя контента определены.
Форматы выбраны (2–3).
Контент-план на месяц с целями.
Ответственные за производство.
Аналитика: что меряем и когда пересматриваем.